Einführung

Die Auberge du Parc SA ist für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig, deshalb nehmen wir den Datenschutz ernst und sorgen für eine angemessene Sicherheit gemäß dem Schweizer Recht.

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu unserer Verarbeitung personenbezogener Daten und den Rechtsgrundlagen, auf denen wir diese verarbeiten, haben, können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

Per Post: Auberge du Parc SA, Rue de l’avenir 8, 2800 Delémont, Schweiz

Per E-Mail: auberge@raiffeisen-parc.ch

Besuch unserer Websites

Die Auberge du Parc SA ist Betreiberin der Website www.aubergeduparc.ch sowie weiterer Websites und Subdomains (gemeinsam «unsere Websites»). Wenn Sie unsere Websites besuchen, speichern unsere Server jeden Zugriff temporär in einer Protokolldatei. Die folgenden technischen Daten werden erfasst und bis zu ihrer automatischen Löschung nach spätestens 180 Tagen aufbewahrt:

• die IP-Adresse des anfragenden Computers,
• der Name Ihres Internetdienstanbieters,
• das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
• die Website, von der aus der Zugriff erfolgt ist (Referrer-URL), gegebenenfalls einschließlich des verwendeten Suchbegriffs,
• der Name und die URL der angeforderten Daten,
• der Statuscode (z. B. Fehlermeldung),
• das Betriebssystem Ihres Computers,
• der von Ihnen verwendete Browser (Typ, Version und Sprache),
• das verwendete Übertragungsprotokoll (z. B. HTTP/1.1) und
• gegebenenfalls Ihr aus einer Registrierung oder Authentifizierung resultierender Benutzername.

Diese Daten werden zu dem Zweck erhoben und verarbeitet, die Nutzung unserer Websites und Anwendungen zu ermöglichen, die kontinuierliche Sicherheit und Stabilität des Systems zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen. Die Daten werden zudem zu internen statistischen Zwecken erhoben.

Darüber hinaus wird die IP-Adresse bei Angriffen auf die Netzwerkinfrastruktur oder bei einer sonstigen unzulässigen oder missbräuchlichen Nutzung der Website zusammen mit anderen Daten zur Aufklärung und Abwehr ausgewertet und gegebenfalls im Rahmen eines Strafverfahrens zur Identifizierung sowie für zivil- und strafrechtliche Verfahren gegen die betreffenden Nutzer verwendet.

Die Rechtsgrundlage für eine solche Datenverarbeitung liegt in unserem berechtigten Interesse im Sinne von Art. 13 Abs. 1 DSG/31 Abs. 1 nDSG und Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Buchungsverwaltungssystem (CloudBeds)

Auberge du Parc SA nutzt CloudBeds als Hotelverwaltungssystem (PMS – Property Management System) zur Verwaltung von Buchungen, An- und Abreisen sowie der Rechnungsstellung. In diesem Zusammenhang können folgende personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden:

• Name und Vorname
• Postanschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsdaten (sicher verarbeitet)
• Ankunfts- und Abreisedaten
• Aufenthaltspräferenzen

Diese Daten sind für die Erfüllung des Hosting-Vertrags gemäß Art. 13 Abs. 2 Buchstabe a DSG/31 Abs. 2 Buchstabe a nDSG oder gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO erforderlich. CloudBeds fungiert als Auftragsverarbeiter und unterliegt strengen datenschutzrechtlichen Verpflichtungen.

Telefonkontakt

Sie haben die Möglichkeit, uns telefonisch zu kontaktieren. Sie sind für die Nachrichten oder Inhalte verantwortlich, die Sie uns telefonisch übermitteln (z. B. Bestellungen, Kaufanfragen, allgemeine Anfragen usw.).

Um Ihre Fragen zu beantworten, können wir Sie bitten, zusätzliche Informationen wie Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse usw. bereitzustellen. Wir erheben von Ihnen nur die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um Sie zu identifizieren und Ihre Anfragen optimal zu beantworten.

Die Verarbeitung dieser Daten ist daher zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Massnahmen gemäss Art. 13 Abs. 2 lit. a DSG / Art. 31 Abs. 2 lit. a nDSG oder gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich oder erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäss Art. 13 Abs. 1 DSG / Art. 31 Abs. 1 nDSG oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontakt per E-Mail oder Post

Sie haben die Möglichkeit, uns per E-Mail oder Post zu kontaktieren. Sie sind allein verantwortlich für die Nachrichten oder Inhalte, die Sie uns auf diese Weise senden. Wir empfehlen, keine sensiblen Informationen zu übermitteln. Es werden nur die personenbezogenen Daten erhoben, die Sie freiwillig zur Verfügung stellen.

Um Ihre Anfrage per E-Mail zu beantworten, bitten wir Sie möglicherweise um die Angabe weiterer Informationen wie Ihres vollständigen Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer usw. Wir erheben nur die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um Sie zu identifizieren und Ihre Anfrage bestmöglich zu beantworten.

Die Verarbeitung dieser Daten ist daher zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Massnahmen gemäss Art. 13 Abs. 2 lit. a DSG / Art. 31 Abs. 2 lit. a nDSG oder gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich oder erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäss Art. 13 Abs. 1 DSG / Art. 31 Abs. 1 nDSG oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nutzung des Kontaktformulars

Sie haben die Möglichkeit, ein Kontaktformular zu nutzen, um mit uns in Verbindung zu treten. Dafür benötigen wir folgende Informationen:

• Titel*
• Vorname und Nachname*
• Adresse*
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse*
• Bemerkungen*

Mit einem (*) gekennzeichnete Angaben sind Pflichtfelder.

Wir verwenden diese Daten ausschließlich dazu, Ihre Kontaktanfrage so bestmöglich zu beantworten. Die Verarbeitung dieser Daten ist daher zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 13 Abs. 2 Buchstabe a DSG/31 Abs. 2 Buchstabe a nDSG oder gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO erforderlich.

Abonnement unseres Newsletters und E-Mail-Marketings

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür ist eine Registrierung erforderlich. Bei der Registrierung müssen folgende Daten angegeben werden:

• Titel
• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse*

Mit einem (*) gekennzeichnete Angaben sind Pflichtfelder.

Nach der Eingabe der obigen Informationen können Sie die Anmeldung zu unserem Newsletter auslösen. Wir verwenden das sogenannte «Double-Opt-In»-Verfahren. Nach dem Absenden der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Um den Newsletter endgültig zu abonnieren, müssen Sie auf diesen Link klicken. Wenn Sie nicht auf den Bestätigungslink klicken, wird Ihre E-Mail-Adresse nach 24 Stunden automatisch und endgültig aus unserer temporären Liste der Newsletter-Abonnenten gelöscht.

Wir verwenden Ihre Daten für den Versand des Newsletters, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder indem Sie auf den Abmeldelink in den Newsletter-E-Mails klicken.

Cookies

Cookies tragen auf vielfältige Weise dazu bei, Ihren Besuch auf unserer Website einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Internetbrowser beim Besuch unserer Website automatisch auf der Festplatte Ihres Computers speichert.

Wir verwenden Cookies beispielsweise, um von Ihnen ausgewählte Dienste und Eingaben beim Ausfüllen eines Formulars auf unseren Webseiten temporär zu speichern, damit Sie diese bei einem Wechsel zu einer anderen Unterseite nicht erneut eingeben müssen.

Die meisten Internetbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder dass jedes Mal eine Meldung erscheint, wenn Sie ein neues Cookie erhalten. Das Deaktivieren von Cookies kann bedeuten, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Websites nutzen können.

Die Rechtsgrundlage für die Bearbeitung von Personendaten zu den vorgenannten Zwecken liegt in unserem berechtigten Interesse gemäss Art. 13 Abs. 1 DSG / Art. 31 Abs. 1 nDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Tracking-Tools

Google Analytics

Die Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA. Google Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung unserer Websites ermöglichen, wie zum Beispiel Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Websites werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP-Adresse wird vor der Übertragung anonymisiert. Diese Informationen werden verwendet, um die Nutzung unserer Webseiten auszuwerten und Berichte über die Aktivitäten auf unseren Webseiten zusammenzustellen.

Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse im Sinne von Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO.

Google Maps

Wir nutzen auf unseren Websites die Google Maps API der Google Inc. zur visuellen Darstellung geografischer Informationen. Durch die Nutzung von Google Maps werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, einschließlich Ihrer IP-Adresse, an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten zu diesem Zweck ist unser berechtigtes Interesse gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Soziale Medien

Unsere Websites können Links zu sozialen Netzwerken enthalten. Die Links führen beim Laden unserer Webseiten nicht ohne das Zutun des Nutzers zu einer Datenübertragung an den Anbieter (keine ‘Plugins’). Hinter den Buttons der sozialen Netzwinge verbirgt sich lediglich ein Link zu unserer Präsenz im jeweiligen Netzwerk. Es werden keine Nutzerdaten von unseren Websites an das soziale Netzwerk übertragen.

Unsere Websites können Links zu den folgenden Netzwerken enthalten:

• Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd)
• Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd)
• YouTube (Google Ireland Limited)
• LinkedIn (LinkedIn Corporation)

Haltbarkeit

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies zur Bereitstellung der vorgenannten Dienste und für eine weitere Bearbeitung im Rahmen unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 13 Abs. 1 und Abs. 2 lit. a DSG/31 Abs. 1 und Abs. 2 lit. a nDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO erforderlich ist.

Vertragsdaten werden von uns für einen längeren Zeitraum gespeichert, wenn dies aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist oder wenn wir ein anderes berechtigtes Interesse daran haben. Die Aufbewahrungspflichten, die uns zur Speicherung von Daten verpflichten, ergeben sich insbesondere aus steuer- und rechnungslegungsvorschriften. Gemäß diesen Vorschriften müssen Geschäftskommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege zehn Jahre lang nach Ablauf des Jahres aufbewahrt werden, in dem sie zuletzt bearbeitet wurden.

Datenübertragung an Dritte

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie darin ausdrücklich eingewilligt haben, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht oder wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies für die Nutzung unserer Websites oder Anwendungen und für die Vertragserfüllung erforderlich ist.

Unsere Websites werden auf Servern in der Schweiz gehostet. Die Datenübertragung erfolgt zum Zweck der Erfüllung unserer vorvertraglichen und vertraglichen Pflichten sowie zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Funktionalität unserer Website und unserer Anwendungen.

Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenverarbeitung auch an Drittgesellschaften (vertraglich gebundene Dienstleister) im Ausland übertragen. Diese Unternehmen sind im gleichen Maße wie wir verpflichtet, Ihre Daten zu schützen. Wenn das Datenschutzniveau in einem Land nicht dem der Schweiz oder der EU entspricht, stellen wir durch einen Vertrag, der dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zuvor mitgeteilt wurde, sicher, dass der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit demjenigen der Schweiz oder der EU entspricht.

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung; Recht auf Datenübertragbarkeit

Gemäss dem anwendbaren schweizerischen Datenschutzrecht (DSG/nDSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen zu widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der in der Einleitung angegebenen E-Mail- oder Postadresse.

Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Wir legen auch großen Wert auf den internen Datenschutz. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Die Auberge du Parc SA behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktualisierte Version wird auf unserer Website unter Angabe des Inkrafttretens veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmässig zu konsultieren, um sich über eventuelle Änderungen zu informieren.

Delsberg, den 14.04.2026