{"id":7043,"date":"2025-11-18T20:13:52","date_gmt":"2025-11-18T18:13:52","guid":{"rendered":"https:\/\/raiffeisen-parc.ch\/?page_id=7043"},"modified":"2025-12-20T19:16:27","modified_gmt":"2025-12-20T17:16:27","slug":"condizioni-generali-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/raiffeisen-parc.ch\/it\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di vendita"},"content":{"rendered":"
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Condizioni generali di vendita<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito: \u00abCGV\u00bb<\/strong>) regolano i rapporti contrattuali tra:<\/p>

Strike Park SA<\/strong>
Rue Emile-Bo\u00e9chat 87
CH-2800 Del\u00e9mont
IDI: CHE-469.018.791
E-mail : contact@raiffeisen-parc.ch<\/p>

Gestione del centro ricreativo \u00abParco Raiffeisen\u00bb<\/strong> (di seguito: \u00ab il Raiffeisen Parc \u00bb<\/strong> o \u00ab il Venditore \u00bb<\/strong>),<\/p>

e qualsiasi persona fisica o giuridica (di seguito: \u00abil Cliente\u00bb<\/strong>) effettuando una prenotazione, un ordine o una visita al Raiffeisen Parc.<\/p>

Il Raiffeisen Parc si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. La versione applicabile \u00e8 quella in vigore al momento della conclusione del contratto, pubblicata sul sito web del Raiffeisen Parc o disponibile alla reception.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Articolo 1 \u2013 Campo di applicazione<\/h3>

1.1 Le presenti CGV si applicano a tutte le prestazioni e a tutti i servizi offerti dal Raiffeisen Parc, in particolare:<\/p>

  • l'accesso alle attivit\u00e0 di svago e intrattenimento (sale giochi, giochi, ecc.); ;<\/li>
  • gli eventi (compleanni, feste aziendali, privatizzazioni, ecc.); ;<\/li>
  • le prenotazioni online ;<\/li>
  • gli ordini al tavolo (in particolare tramite codice QR); ;<\/li>
  • i servizi di ristorazione e bar; ;<\/li>
  • l'emissione e l'utilizzo dei buoni regalo; ;<\/li>
  • il programma fedelt\u00e0.

    <\/li><\/ul>

    1.2 Le presenti CGV sono integrate, ove applicabile, da:<\/p>

    • le norme di sicurezza<\/strong> specifici per ogni attivit\u00e0; ;<\/li>
    • le regolamento interno<\/strong> del Raiffeisen Parc ;<\/li>
    • le condizioni particolari concordate per iscritto per determinati eventi (ad es. privatizzazione, offerta specifica).<\/li><\/ul>

      Questi documenti fanno parte integrante delle presenti CGV e sono disponibili su richiesta presso la reception o sul sito internet del Raiffeisen Parc.<\/p>

      1.3 In caso di divergenza tra le presenti CGV e le condizioni particolari concluse per iscritto con il Cliente (ad es. contratto di evento), queste ultime prevalgono. In mancanza, fanno fede le presenti CGV.<\/p>

      1.4 Effettuando una prenotazione, un ordine o frequentando il Raiffeisen Parc, il Cliente riconosce di aver preso visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di accettarle senza riserve.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      Articolo 2 \u2013 Account cliente e programma fedelt\u00e0<\/h3>

      2.1 La creazione di un account cliente sul sito internet o sull'applicazione del Raiffeisen Parc \u00e8 subordinata all'accettazione delle presenti CGV. Il Cliente conferma di aver preso visione delle CGV spuntando la casella corrispondente al momento della registrazione.<\/p>

      2.2 Per aprire un account, il Cliente deve fornire dati personali esatti e completi, tra cui: cognome, nome, indirizzo e-mail valido, data di nascita, codice postale (CAP). Questi dati sono necessari per la gestione dell'account, il programma fedelt\u00e0, le statistiche interne e la personalizzazione dei servizi.<\/p>

      2.3 Il Cliente \u00e8 l'unico responsabile della riservatezza e della sicurezza delle proprie credenziali (password, accesso al proprio indirizzo e-mail, ecc.). Qualsiasi utilizzo del suo account si presume effettuato dallo stesso, salvo notifica immediata al Raiffeisen Parc di un presunto uso fraudolento.<\/p>

      2.4 Il Raiffeisen Parc si riserva il diritto di sospendere o risolvere, senza indennizzo, qualsiasi account cliente in caso di:<\/p>

      • violazione delle presenti CGV; ;<\/li>
      • frode o tentativo di frode ;<\/li>
      • comportamento inappropriato, contrario alle norme di sicurezza o al regolamento interno.<\/li><\/ul>

        2.5 La creazione di un account cliente consente, se del caso, di partecipare al programma fedelt\u00e0<\/strong>. Le modalit\u00e0 di accumulo, conversione e validit\u00e0 dei punti sono definite sul sito internet. I punti:<\/p>

        • sono personali e non trasferibili; ;<\/li>
        • non possono essere scambiati con denaro; ;<\/li>
        • possono essere utilizzati per determinate prestazioni (ad es. giochi arcade).<\/li><\/ul>

          2.6 Il Raiffeisen Parc pu\u00f2 modificare, sospendere o eliminare il programma fedelt\u00e0 in qualsiasi momento, senza alcun risarcimento per i Clienti. In caso di eliminazione o di risoluzione di un account (su richiesta del Cliente o del Parc), i punti accumulati andranno definitivamente persi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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          Articolo 3 \u2013 Conclusione del contratto<\/h3>

          3.1 Il contratto tra il Cliente e il Raiffeisen Parc \u00e8 concluso al momento della conferma del pagamento<\/strong> o della conferma dell'ordine<\/strong> a seconda del canale d'acquisto.<\/p>

          3.1 Prenotazioni online (attivit\u00e0 ed eventi)<\/strong><\/p>

          1. a) Il Cliente seleziona l'attivit\u00e0, la data, l'orario, il numero di partecipanti e, se del caso, i servizi associati (ad es. ristorazione).
            b) Il Cliente verifica il riepilogo del proprio ordine (contenuto, data, ora, prezzo totale). \u00c8 l'unico responsabile dell'esattezza delle informazioni fornite.
            c) Il Cliente accetta le presenti CGV spuntando la casella prevista a tale scopo.
            d) Il Cliente effettua il pagamento tramite la piattaforma sicura messa a disposizione.
            e) Il contratto si intende concluso al momento della conferma dell'ordine via e-mail. Tale e-mail fa fede come prova della transazione e della prenotazione.<\/li><\/ol>

            In caso di errore imputabile al Cliente (scelta della data, dell\u2019orario, dell\u2019attivit\u00e0, del numero di partecipanti, indirizzo e-mail errato, ecc.), non sar\u00e0 concesso alcun rimborso, fatte salve le disposizioni dell\u2019articolo 7.<\/p>

            3.2 Ordini sul posto (cibo, bevande tramite QR code)<\/strong><\/p>

            1. a) Il Cliente scansiona il codice QR per accedere al menu online.
              b) Il Cliente seleziona i suoi prodotti e valida il suo carrello.
              c) Il Cliente effettua il pagamento tramite la piattaforma sicura.
              d) Il contratto \u00e8 concluso al momento della conferma del pagamento. Il servizio viene eseguito immediatamente dopo (preparazione e servizio dei prodotti).<\/li><\/ol>

              Gli ordini di cibo e bevande non possono essere cancellati n\u00e9 rimborsati dopo la conferma del pagamento.<\/p>

              3.2 In caso di errore tecnico palese (ad es. prezzo anomalo, doppia prenotazione dovuta a un errore di sistema), il Raiffeisen Parc si riserva il diritto di annullare l'ordine o la prenotazione. Gli importi gi\u00e0 versati saranno quindi rimborsati al Cliente; \u00e8 esclusa qualsiasi altra richiesta di risarcimento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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              Articolo 4 \u2013 Esclusione del diritto di recesso<\/h3>

              4.1 Ai sensi del diritto svizzero applicabile ai servizi di tempo libero forniti a una data o in un periodo determinato, le prenotazioni di attivit\u00e0 o eventi datati sono ferme e definitive<\/strong> alla conferma dell'ordine. Non \u00e8 applicabile alcun diritto di recesso legale.<\/p>

              4.2 Le prenotazioni per attivit\u00e0 a data o orario specifici non possono essere oggetto di alcuna cancellazione, modifica o rimborso da parte del Cliente, salvo nei casi espressamente previsti all'articolo 7.<\/p>

              4.3 Gli ordini di cibo e bevande effettuati sul posto (tramite codice QR) vengono evasi immediatamente dopo il pagamento. Non possono essere n\u00e9 annullati n\u00e9 rimborsati.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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              Articolo 5 \u2013 Prezzo e modalit\u00e0 di pagamento<\/h3>

              5.1 I prezzi delle prestazioni del Raiffeisen Parc sono indicati in franchi svizzeri (CHF), tasse incluse (IVA compresa). Essi possono essere modificati in qualsiasi momento. I prezzi applicabili sono quelli esposti al momento della prenotazione o dell'ordine.<\/p>

              5.2 Il pagamento si effettua:<\/p>

              • online al momento della prenotazione (attivit\u00e0, eventi); ;<\/li>
              • o direttamente sul posto (bar, ristorazione, attivit\u00e0).<\/li><\/ul>

                Il pagamento in contanti \u00e8 possibile al bar; i pagamenti con carte di credito o di debito sono accettati in tutta l'area, salvo indicazioni diverse sul posto. Possono essere proposte anche soluzioni di pagamento digitale (codice QR, ecc.).<\/p>

                5.3 Per i pagamenti online, la transazione viene addebitata immediatamente. Il Raiffeisen Parc utilizza la soluzione di pagamento sicura SaferPay<\/strong> di Worldline<\/strong>. I dati di pagamento sono crittografati (protocollo SSL) e trattati direttamente da Worldline; non transitano n\u00e9 vengono memorizzati sui sistemi del Raiffeisen Parc.<\/p>

                5.4 Des fatture<\/strong> possono essere emesse per aziende e associazioni per un importo superiore a CHF 1\u2019000.\u2013. Salvo accordi particolari, le fatture sono pagabili a 10 giorni netti dalla data di emissione. In caso di ritardo nel pagamento, il Raiffeisen Parc si riserva il diritto di fatturare interessi di mora nonch\u00e9 spese di sollecitazione conformemente agli usi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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                Articolo 6 \u2013 Prenotazioni, acconti, cancellazioni e modifiche<\/h3>

                6.1 I Clienti sono tenuti a presentarsi in anticipo<\/strong>. L\u2019orario di prenotazione corrisponde all'inizio dell'attivit\u00e0. In caso di ritardo, il tempo perso non d\u00e0 diritto ad alcun prolungamento n\u00e9 rimborso; l'accesso immediato all'attivit\u00e0 non pu\u00f2 pi\u00f9 essere garantito.<\/p>

                6.2 Prenotazioni individuali (esclusi i gruppi)<\/strong><\/p>

                Qualsiasi attivit\u00e0 retribuita, anche se parzialmente utilizzata, \u00e8 non rimborsabile<\/strong>.
                In caso di mancata presentazione (no-show), l'intero importo rimane dovuto e non viene concesso alcun rimborso o rinvio.<\/p>

                6.3 Prenotazioni di gruppo<\/strong><\/p>

                (< 20 persone e\/o < CHF 1\u2019000.\u2013)<\/p>

                • Modifica del numero di partecipanti senza costi fino a 72 ore (3 giorni)<\/strong> prima della data dell'evento.<\/li>
                • Cancellazione totale meno di 72 ore prima: l'intero importo \u00e8 dovuto due<\/strong>.<\/li>
                • Se il numero di partecipanti effettivi \u00e8 inferiore a quello prenotato: il Raiffeisen Parc pu\u00f2 fatturare fino a 50 %<\/strong> del prezzo per partecipante assente (salvo accordo pi\u00f9 favorevole al Cliente).<\/li><\/ul>

                  6.4 Grandi prenotazioni ed eventi<\/strong><\/p>

                  (\u2265 20 persone e\/o \u2265 CHF 1.000,\u2013)<\/p>

                  Acconti<\/strong><\/p>

                  • 50% dell'importo totale al momento della prenotazione; ;<\/li>
                  • 30% un (1) mese prima dell'evento; ;<\/li>
                  • Il saldo viene fatturato dopo l'evento ed \u00e8 pagabile a 20 giorni netti, salvo diversa indicazione nel contratto.<\/li><\/ul>

                    Annullamento da parte del Cliente<\/strong><\/p>

                    • Fino a 1 mese prima della data dell'evento: rimborso del 50% delle somme gi\u00e0 versate; il 50% rimane acquisito dal Raiffeisen Parc.<\/li>
                    • A meno di un mese dalla scadenza: restano da pagare 100% dell\u2019importo totale (nessun rimborso).<\/li><\/ul>

                      Modifiche del numero di partecipanti<\/strong><\/p>

                      Il numero definitivo dei partecipanti deve essere comunicato al pi\u00f9 tardi 20 giorni<\/strong> prima della data dell'evento. In caso contrario, il Raiffeisen Parc ha il diritto di:<\/p>

                      • fatturare il numero di partecipanti inizialmente previsto; e\/o<\/li>
                      • addebitare le persone cancellate alla tariffa concordata.<\/li><\/ul>

                        6.5 Annullamento o modifica da parte del Raiffeisen Parc<\/strong><\/p>

                        6.5.1 La Raiffeisen Parc pu\u00f2 annullare, rinviare o interrompere un'attivit\u00e0 o un evento in caso di giustificato motivo, in particolare:<\/p>

                        • forza maggiore (vedere articolo 9); ;<\/li>
                        • guasto tecnico o problema di sicurezza; ;<\/li>
                        • condizioni meteorologiche avverse per le attivit\u00e0 in questione; ;<\/li>
                        • direttive o restrizioni imposte dalle autorit\u00e0; ;<\/li>
                        • indisponibilit\u00e0 imprevista degli impianti o del personale che rende la prestazione impossibile o pericolosa.<\/li><\/ul>

                          6.5.2 In questi casi, il Raiffeisen Parc proporr\u00e0 al Cliente:<\/p>

                          • sia esso il rinvio dell'attivit\u00e0 a un'altra data\/ora,<\/li>
                          • ovvero il rimborso degli importi gi\u00e0 versati per la prestazione in questione.<\/li><\/ul>

                            6.5.3 Qualsiasi altro risarcimento (risarcimento danni, spese di viaggio, perdita di guadagno, ecc.) \u00e8 escluso, nei limiti consentiti dal diritto imperativo svizzero.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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                            Articolo 7 \u2013 Utilizzo delle attivit\u00e0, stato di salute e sicurezza<\/h3>

                            7.1 L'utilizzo delle strutture avviene sotto la propria responsabilit\u00e0<\/strong> del Cliente. Quest'ultimo si impegna a rispettare rigorosamente:<\/p>

                            • le istruzioni di sicurezza affisse sul posto o comunicate dal personale; ;<\/li>
                            • il regolamento interno del Raiffeisen Parc ;<\/li>
                            • le regole di buona condotta (rispetto degli altri, assenza di comportamenti pericolosi, ecc.).<\/li><\/ul>

                              7.2 Il Cliente dichiara di essere in buona condizione fisica<\/strong> e di non presentare controindicazioni mediche per la pratica delle attivit\u00e0 scelte (in particolare problemi cardiaci, articolari, vertigini, gravidanza, ecc.). In caso di dubbio, spetta al partecipante consultare un medico prima della partecipazione e informare il personale di qualsiasi particolarit\u00e0.<\/p>

                              7.3 Il Raiffeisen Parc si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di rifiutare l'accesso a determinate attivit\u00e0 o di interromperne l'uso a un Cliente le cui condizioni di salute, il cui comportamento o il cui consumo di alcol potrebbero rappresentare un rischio per se stesso o per gli altri. In questo caso, non \u00e8 dovuto alcun rimborso.<\/p>

                              7.4 La responsabilit\u00e0 del Raiffeisen Parc \u00e8 esclusa per incidenti e danni derivanti in particolare da:<\/p>

                              • del mancato rispetto delle norme di sicurezza o del regolamento interno; ;<\/li>
                              • di un utilizzo inappropriato o non conforme degli impianti; ;<\/li>
                              • di un comportamento imprudente, aggressivo o inadeguato (corsa, spintoni, giochi pericolosi, ecc.); ;<\/li>
                              • dello stato di salute o delle limitazioni fisiche del Cliente o delle persone di cui ha la custodia; ;<\/li>
                              • del consumo di alcol o di sostanze che alterano le facolt\u00e0 del Cliente.<\/li><\/ul>

                                7.5 I Clienti sono responsabili dei danni causati alle installazioni, alle attrezzature o a terzi dal loro comportamento o da quello delle persone di cui sono responsabili (bambini, invitati, ecc.). Il Raiffeisen Parc si riserva il diritto di fatturare i costi di riparazione o di sostituzione, nonch\u00e9 qualsiasi ulteriore danno.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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                                Articolo 8 \u2013 Minori<\/h3>

                                8.1 I minori di 15 anni devono essere accompagnati da un adulto responsabile. Il Raiffeisen Parc non assicura la sorveglianza individuale dei minori.<\/p>

                                8.2 I genitori o gli accompagnatori maggiorenni rimangono responsabili in ogni momento dei minori affidati alle loro cure, anche quando non partecipano direttamente alle attivit\u00e0. Devono vigilare sul rispetto delle norme di sicurezza e del regolamento interno.<\/p>

                                8.3 La vendita di alcolici \u00e8 vietata:<\/p>

                                • ai minori di 16 anni per la birra e il vino; ;<\/li>
                                • ai minori di 18 anni per i superalcolici, in conformit\u00e0 con la legislazione vigente.<\/li><\/ul>

                                  Il personale \u00e8 autorizzato a richiedere un documento d'identit\u00e0 valido e a rifiutare la vendita di alcolici in caso di dubbio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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                                  Articolo 9 \u2013 Cibo e bevande<\/h3>

                                  9.1 \u00c8 vietato introdurre cibo o bevande dall'esterno nei locali del Raiffeisen Parc, salvo previo accordo scritto o autorizzazione eccezionale concessa dal personale (ad es. frutta per i bambini, borracce d'acqua).<\/p>

                                  9.2 Per determinati eventi (ad es. compleanni), l'introduzione di torte o altri prodotti pu\u00f2 essere subordinata all'approvazione del Raiffeisen Parc e, se del caso, a un diritto di stappatura<\/strong> o a condizioni specifiche (allergie, igiene, ecc.).<\/p>

                                  9.3 Il Raiffeisen Parc pu\u00f2 rifiutare qualsiasi prodotto esterno che non rispetti le norme igieniche o i regolamenti interni.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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                                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                                  Articolo 10 \u2013 Forza maggiore<\/h3>

                                  10.1 Sono considerati come casi di forza maggiore<\/strong> o di motivi assimilati, senza che questo elenco sia esaustivo: catastrofi naturali, incendi, inondazioni, pandemie, epidemie, decisioni o restrizioni delle autorit\u00e0, scioperi, serrate, interruzioni generalizzate dell'energia elettrica, atti di terrorismo, disordini civili, o qualsiasi altra circostanza indipendente dalla volont\u00e0 del Raiffeisen Parc che renda l'esecuzione della prestazione impossibile o irragionevolmente difficile.<\/p>

                                  10.2 In caso di forza maggiore, il Raiffeisen Parc \u00e8 liberato dall'obbligo di eseguire la prestazione interessata e pu\u00f2 annullare o posticipare la prenotazione o l'evento. Gli importi gi\u00e0 versati per la prestazione non fornita potranno, a scelta del Raiffeisen Parc:<\/p>

                                  • essere rimborsati, o<\/li>
                                  • essere convertiti in un buono o in un rinvio della data.<\/li><\/ul>

                                    10.3 Qualsiasi altro risarcimento nei confronti del Cliente (risarcimento danni, spese di viaggio, lucro cessante, ecc.) \u00e8 escluso, nei limiti del diritto imperativo svizzero.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                                    \n\t\t\t\t
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                                    Articolo 11 \u2013 Riprese (foto\/video) e immagine<\/h3>

                                    11.1 Il Raiffeisen Parc pu\u00f2 realizzare, o far realizzare, riprese (foto, video) nei propri locali a fini di promozione, comunicazione o illustrazione delle proprie attivit\u00e0 (sito web, social network, materiale pubblicitario, ecc.).<\/p>

                                    11.2 Frequentando il Raiffeisen Parc, i Clienti accettano che la loro immagine possa apparire in modo occasionale in tali riprese, a condizione che ci\u00f2 non ne leda la personalit\u00e0. I Clienti che vi si oppongono possono segnalarlo alla reception o per iscritto all'indirizzo di contatto del Raiffeisen Parc. Quest'ultimo si far\u00e0 carico di tenere conto di tale opposizione, nei limiti del possibile.<\/p>

                                    11.3 Les i bambini non saranno mai identificabili individualmente<\/strong> (indicazione del nome, ritratto isolato chiaramente riconoscibile) a fini promozionali senza esplicita autorizzazione dei genitori.<\/p>

                                    11.4 Le riprese effettuate dai Clienti (foto, video privati) non possono essere utilizzate per scopi commerciali o professionali senza il previo consenso scritto del Raiffeisen Parc. Deve essere garantito il rispetto della personalit\u00e0 degli altri clienti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                                    \n\t\t\t\t
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                                    Articolo 12 \u2013 Effetti personali<\/h3>

                                    12.1 I Clienti sono gli unici responsabili della custodia e della sicurezza dei loro effetti personali (indumenti, telefoni, portafogli, gioielli, ecc.).<\/p>

                                    12.2 Il Raiffeisen Parc non fornisce un servizio di deposito o custodia di oggetti di valore. \u00c8 esclusa qualsiasi responsabilit\u00e0 in caso di smarrimento, furto o danneggiamento di effetti personali all'interno dei locali, salvo in caso di dolo o colpa grave da parte del Raiffeisen Parc.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                                    \n\t\t\t\t
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                                    Articolo 13 \u2013 Buoni regalo<\/h3>

                                    I buoni regalo emessi dal Raiffeisen Parc sono validi 10 anni<\/strong> a decorrere dalla data d'acquisto, in conformit\u00e0 con il diritto svizzero, salvo diversa indicazione riportata sul buono.<\/p>

                                    I buoni regalo possono essere utilizzati per il pagamento dei servizi offerti dal Raiffeisen Parc (attivit\u00e0, consumi, ecc.), con l'eventuale esclusione di determinati eventi privati o servizi specifici, secondo le indicazioni fornite al momento dell'acquisto.<\/p>

                                    13.3 I buoni regalo:<\/p>

                                    • non sono n\u00e9 rimborsabili n\u00e9 scambiabili con denaro; ;<\/li>
                                    • non danno diritto al versamento della differenza in contanti se il servizio scelto \u00e8 di importo inferiore al valore del buono.<\/li><\/ul>

                                      13.4 Non verr\u00e0 fornito alcun duplicato in caso di smarrimento, furto, distruzione o scadenza del buono. Il Cliente \u00e8 responsabile della conservazione del supporto (fisico o digitale) contenente il codice o il riferimento del buono.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                                      \n\t\t\t\t
                                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                                      Articolo 14 \u2013 Protezione dei dati personali<\/h3>

                                      14.1 Strike Park SA, in qualit\u00e0 di titolare del trattamento, si impegna a trattare i dati personali dei Clienti (raccolti tramite il conto cliente, le prenotazioni online, gli ordini QR, ecc.) nel rispetto della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD)<\/strong> e, ove applicabile, delle disposizioni applicabili in materia di comunicazione commerciale.<\/p>

                                      14.2 I dati vengono raccolti e trattati in particolare per le seguenti finalit\u00e0:<\/p>

                                      • gestione di prenotazioni, ordini e pagamenti; ;<\/li>
                                      • gestione dei conti clienti e del programma fedelt\u00e0; ;<\/li>
                                      • invio di informazioni relative ai servizi del Raiffeisen Parc; ;<\/li>
                                      • invio di comunicazioni di marketing, previo consenso esplicito del Cliente ove richiesto; ;<\/li>
                                      • miglioramento dei servizi e statistiche interne.<\/li><\/ul>

                                        14.3 I dati non vengono venduti a terzi. Vengono trasmessi solo ai fornitori di servizi necessari per l'esecuzione del contratto (ad es. il fornitore di servizi di pagamento Worldline\/SaferPay) o per motivi tecnici (hosting, manutenzione, ecc.), nel rispetto di obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza.<\/p>

                                        14.4 I Clienti dispongono dei seguenti diritti, nei limiti della legge applicabile:<\/p>

                                        • diritto di accesso ai loro dati; ;<\/li>
                                        • diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti; ;<\/li>
                                        • diritto di cancellazione nei casi previsti dalla legge; ;<\/li>
                                        • diritto di opposizione o di limitazione di determinati trattamenti.<\/li><\/ul>

                                          14.5 Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sull'esercizio dei diritti, i Clienti sono invitati a consultare la Informativa sulla privacy<\/strong> del Raiffeisen Parc, disponibile sul suo sito web.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                                          \n\t\t\t\t
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                                          Articolo 15 \u2013 Propriet\u00e0 intellettuale<\/h3>

                                          15.1 Tutti gli elementi presenti sul sito internet, sull'applicazione e nella comunicazione del Raiffeisen Parc (testi, loghi, marchi, illustrazioni, foto, video, design, ecc.) sono protetti dal diritto di propriet\u00e0 intellettuale e sono di propriet\u00e0 esclusiva di Strike Park SA o dei suoi partner.<\/p>

                                          15.2 Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, utilizzo, diffusione o modifica, totale o parziale, di questi elementi senza previa autorizzazione scritta del Raiffeisen Parc \u00e8 vietata.<\/p>

                                          15.3 \u00c8 in particolare vietato utilizzare i marchi, i loghi o gli elementi distintivi del Raiffeisen Parc a fini commerciali o pubblicitari senza autorizzazione espressa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                                          \n\t\t\t\t
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                                          Articolo 16 \u2013 Limitazione di responsabilit\u00e0<\/h3>

                                          16.1 Nei limiti del diritto imperativo svizzero, la responsabilit\u00e0 di Raiffeisen Parc \u00e8 limitata:<\/p>

                                          • ai danni diretti causati intenzionalmente o per colpa grave; ;<\/li>
                                          • all'importo effettivamente pagato dal Cliente per la prestazione che ha originato il danno.<\/li><\/ul>

                                            16.2 \u00c8 esclusa qualsiasi responsabilit\u00e0 per danni indiretti o consequenziali, in particolare per:<\/p>

                                            • perdita di profitto o di fatturato; ;<\/li>
                                            • spese di viaggio o di alloggio supplementari; ;<\/li>
                                            • danni immateriali (stress, perdita di tempo, ecc.).<\/li><\/ul>

                                              16.3 Le limitazioni e le esclusioni di responsabilit\u00e0 previste dalle presenti CGV non si applicano in caso di disposizioni imperative contrarie del diritto svizzero (in particolare in caso di responsabilit\u00e0 per lesioni alla vita o all'integrit\u00e0 fisica derivanti da dolo o colpa grave).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                                              \n\t\t\t\t
                                              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                                              Articolo 17 \u2013 Legge applicabile e foro competente<\/h3>

                                              17.1 Le presenti CGV e i rapporti contrattuali tra il Raiffeisen Parc e il Cliente sono regolati da diritto svizzero<\/strong>, fatta eccezione per le norme di conflitto di leggi.<\/p>

                                              17.2 Fatte salve le disposizioni imperative a protezione dei consumatori, il foro giuridico esclusivo<\/strong> Per qualsiasi controversia derivante dalle presenti CGV o dai rapporti contrattuali tra le parti \u00e8 competente Del\u00e9mont, Canton del Giura, Svizzera<\/strong>.<\/p>

                                              17.3 Se alcune disposizioni delle presenti CGV dovessero risultare invalide o nulle, la validit\u00e0 delle restanti disposizioni non ne sarebbe pregiudicata. Le disposizioni invalide verrebbero sostituite da disposizioni conformi alla legge e che si avvicinino il pi\u00f9 possibile all'intento economico iniziale.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                              Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s : \u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent les relations contractuelles entre : Strike Park SARue Emile-Bo\u00e9chat 87CH-2800 Del\u00e9montIDE : CHE-469.018.791E-mail : contact@raiffeisen-parc.ch Exploitant le centre de loisirs \u00ab Raiffeisen Parc \u00bb (ci-apr\u00e8s : \u00ab le Raiffeisen Parc \u00bb ou \u00ab le Vendeur \u00bb), et toute personne […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7043","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/raiffeisen-parc.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7043","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/raiffeisen-parc.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/raiffeisen-parc.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/raiffeisen-parc.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/raiffeisen-parc.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7043"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/raiffeisen-parc.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7043\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/raiffeisen-parc.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7043"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}